https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-facture-de-3-euros/m-p/2271920#M18668 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11456436">@xavierdu04</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit d'une évolution des offres SFR, fixes et mobiles, pour répondre aux nouveaux usages des utilisateurs : des appels illimités vers les mobiles en Europe ou plus de données mobiles selon les cas. Vous en avez été informé entre décembre 2020 et janvier 2021, par courrier postal ou par mail (vérifiez vos spams). Si cela est possible, le courrier/mail indique la démarche pour conserver votre offre actuelle, sans profiter de l'évolution de l'offre.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 17 Feb 2021 09:50:06 GMT Robert26 2021-02-17T09:50:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-facture-de-3-euros/m-p/2271903#M18665 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai une augmentation de facture de 3€ sans aucun changement d'offre ou d'options.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous m'expliquer ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai reçu aucun mail ou notification.</P><P>&nbsp;</P><P>Meric.</P> Wed, 17 Feb 2021 09:19:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-facture-de-3-euros/m-p/2271903#M18665 xavierdu04 2021-02-17T09:19:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-facture-de-3-euros/m-p/2271920#M18668 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11456436">@xavierdu04</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit d'une évolution des offres SFR, fixes et mobiles, pour répondre aux nouveaux usages des utilisateurs : des appels illimités vers les mobiles en Europe ou plus de données mobiles selon les cas. Vous en avez été informé entre décembre 2020 et janvier 2021, par courrier postal ou par mail (vérifiez vos spams). Si cela est possible, le courrier/mail indique la démarche pour conserver votre offre actuelle, sans profiter de l'évolution de l'offre.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 17 Feb 2021 09:50:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-facture-de-3-euros/m-p/2271920#M18668 Robert26 2021-02-17T09:50:06Z