https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-d-%C3%A9quipements/m-p/2268234#M18382 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11429144">@elodieda03</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tout dépend des motifs invoquez pour ce prélèvement, s'il s'agit de pénalité pour le retard dans la restitution du matériel ou pour matériel manquant.&nbsp;</P> <P>Ne pouvant pas accéder à votre dossier pour vous dire ce qu'il en est je vous invite à joindre le service client SFR via&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;afin de leur faire part de votre situation et leur demander par la même occasion ce qu'il en est.&nbsp;</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,&nbsp;&nbsp;</P> Sat, 06 Feb 2021 12:25:07 GMT Antony 2021-02-06T12:25:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-d-%C3%A9quipements/m-p/2267757#M18356 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>je viens d'envoyer mes équipements par la poste mais il y a une semaine j'ai reçu un SMS que SFR allait procéder à la facturation de 150 Euros.&nbsp;</P><P>vu que j'ai tout renvoyer ce jour, vais-je être remboursé de ces 150€ ?&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>bien cordialement.&nbsp;</P> Fri, 05 Feb 2021 12:30:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-d-%C3%A9quipements/m-p/2267757#M18356 elodieda03 2021-02-05T12:30:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-d-%C3%A9quipements/m-p/2268234#M18382 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11429144">@elodieda03</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tout dépend des motifs invoquez pour ce prélèvement, s'il s'agit de pénalité pour le retard dans la restitution du matériel ou pour matériel manquant.&nbsp;</P> <P>Ne pouvant pas accéder à votre dossier pour vous dire ce qu'il en est je vous invite à joindre le service client SFR via&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;afin de leur faire part de votre situation et leur demander par la même occasion ce qu'il en est.&nbsp;</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,&nbsp;&nbsp;</P> Sat, 06 Feb 2021 12:25:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-d-%C3%A9quipements/m-p/2268234#M18382 Antony 2021-02-06T12:25:07Z