https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2267721#M18354 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11429014">@placideni01</a>&nbsp;</P><P>Le 118700 est un n° frauduleux signalé par de nombreux opérateurs. Pour vous en protéger bloquez les appels surtaxés.</P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">Pour bloquer les appels surtaxés émis depuis votre ligne fixe</FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Connectez-vous à votre Espace Client correspondant à cette ligne</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Sélectionnez la rubrique Offre/Services</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Puis la rubrique Gérez vos options d’appel</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Activez la ligne Blocage des appels surtaxés</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Enregistrez.</I></FONT></FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">C’est ce qui est disponible. Je n’ai pas testé l’efficacité du dispositif.</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">Quant au remboursement, tentez de l'obtenir auprès du Service Client.</FONT></P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">Cdlt</FONT></P><P>&nbsp;</P> Fri, 05 Feb 2021 11:21:54 GMT DGS78 2021-02-05T11:21:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2267681#M18350 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de constater que SFR a prélevé un montant de 35,58€&nbsp; hors forfait pour 2 appels de 4 minutes d 'un numéro que j' a jamais composé il s'agit 118700!!!!!</P><P>je souhaite donc que vous preniez en compte ma demande de remboursement car je ne peux pa supporter la facturation de complaisance.</P> Fri, 05 Feb 2021 10:32:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2267681#M18350 placideni01 2021-02-05T10:32:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2267721#M18354 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11429014">@placideni01</a>&nbsp;</P><P>Le 118700 est un n° frauduleux signalé par de nombreux opérateurs. Pour vous en protéger bloquez les appels surtaxés.</P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">Pour bloquer les appels surtaxés émis depuis votre ligne fixe</FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Connectez-vous à votre Espace Client correspondant à cette ligne</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Sélectionnez la rubrique Offre/Services</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Puis la rubrique Gérez vos options d’appel</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Activez la ligne Blocage des appels surtaxés</I></FONT></FONT></P><P><FONT color="#3333ff"><FONT face="Verdana, sans-serif"><I>- Enregistrez.</I></FONT></FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">C’est ce qui est disponible. Je n’ai pas testé l’efficacité du dispositif.</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">Quant au remboursement, tentez de l'obtenir auprès du Service Client.</FONT></P><P><FONT face="Verdana, sans-serif">Cdlt</FONT></P><P>&nbsp;</P> Fri, 05 Feb 2021 11:21:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2267721#M18354 DGS78 2021-02-05T11:21:54Z