https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-des-nouvelles-offres-30go-et-ftme/m-p/2266986#M18310 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11424498">@francoisle57</a>,&nbsp;merci pour votre témoignage.</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'évolution de votre offre n'est en aucun cas de la vente forcée. Elle est faite dans le respect de l’article L. 224-33 du Code de la consommation, qui autorise les opérateurs télécoms à augmenter leurs tarifs à condition d’en informer les clients concernés entre 1 et 4 mois avant, comme c'est le cas ici.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme vous l'avez fait, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette évolution, il suffit de se référer à la démarche indiquée dans le mail/courrier que vous avez reçu.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée !</P> Wed, 03 Feb 2021 16:00:25 GMT Robert26 2021-02-03T16:00:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-des-nouvelles-offres-30go-et-ftme/m-p/2266982#M18309 <P>Je trouve inadmissible qu'il faille faire une démarche pour ne pas se voir imposer un surplus de 3€ sur son forfait. Cela s'assimile à de la vente forcée!!! Je vais communiquer les courriers SFR reçus&nbsp; aux agents de la CCRF de la DDPP de mon département !</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.<BR /></FONT></P> Wed, 03 Feb 2021 15:59:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-des-nouvelles-offres-30go-et-ftme/m-p/2266982#M18309 francoisle57 2021-02-03T15:59:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-des-nouvelles-offres-30go-et-ftme/m-p/2266986#M18310 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11424498">@francoisle57</a>,&nbsp;merci pour votre témoignage.</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'évolution de votre offre n'est en aucun cas de la vente forcée. Elle est faite dans le respect de l’article L. 224-33 du Code de la consommation, qui autorise les opérateurs télécoms à augmenter leurs tarifs à condition d’en informer les clients concernés entre 1 et 4 mois avant, comme c'est le cas ici.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme vous l'avez fait, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette évolution, il suffit de se référer à la démarche indiquée dans le mail/courrier que vous avez reçu.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée !</P> Wed, 03 Feb 2021 16:00:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-des-nouvelles-offres-30go-et-ftme/m-p/2266986#M18310 Robert26 2021-02-03T16:00:25Z