https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-de-remboursement-et-probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2263729#M18046 <P>Ayant utilisé mon droit de rétractation après avoir été victime de la force de vente de SFR ,je renvoie ma carte sim ainsi que le bordereau de retour ,SFR accuse réception et m'informe qu'il annulait ma commande et me rembourserait des sommes perçues,or à cette date je n'ai reçu aucun remboursement et continue à être prélevé,merci SFR !!!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 23 Jan 2021 13:08:34 GMT nicolasdelabenote 2021-01-23T13:08:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-de-remboursement-et-probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2263729#M18046 <P>Ayant utilisé mon droit de rétractation après avoir été victime de la force de vente de SFR ,je renvoie ma carte sim ainsi que le bordereau de retour ,SFR accuse réception et m'informe qu'il annulait ma commande et me rembourserait des sommes perçues,or à cette date je n'ai reçu aucun remboursement et continue à être prélevé,merci SFR !!!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 23 Jan 2021 13:08:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-de-remboursement-et-probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2263729#M18046 nicolasdelabenote 2021-01-23T13:08:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-de-remboursement-et-probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2263735#M18047 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3983339">@nicolasdelabenote</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navrée d'apprendre que vous êtes toujours en attente d'un remboursement et que les prélèvement continuent. La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle le service client n'est pas présent, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux donc que vous inviter à<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">relancer un conseiller</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>afin que la situation s'arrange au plus vite.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> <DIV class="UserSignature lia-message-signature certified-sfr">&nbsp;</DIV> Sat, 23 Jan 2021 13:10:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-de-remboursement-et-probl%C3%A8me-de-facturation/m-p/2263735#M18047 utilisateur_supprimé 2021-01-23T13:10:24Z