https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rmc-sport/m-p/2263342#M18003 <P>Bonjour, j’ai payer un abonnement avec engagement sur 12mois a rmc sport, mais j’ai etais débiter de 19euro deux fois. Mais je n’ai eu cependant qu’une seule facture. Est ce que c’est une erreur? Vais-je être rembourser du deuxième prélèvement? Car je ne veux pas payer tout les mois deux fois 19euro pour un seul compte rmc sport. Merci de vos réponse&nbsp;</P> Fri, 22 Jan 2021 07:50:40 GMT tommyva01 2021-01-22T07:50:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rmc-sport/m-p/2263342#M18003 <P>Bonjour, j’ai payer un abonnement avec engagement sur 12mois a rmc sport, mais j’ai etais débiter de 19euro deux fois. Mais je n’ai eu cependant qu’une seule facture. Est ce que c’est une erreur? Vais-je être rembourser du deuxième prélèvement? Car je ne veux pas payer tout les mois deux fois 19euro pour un seul compte rmc sport. Merci de vos réponse&nbsp;</P> Fri, 22 Jan 2021 07:50:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rmc-sport/m-p/2263342#M18003 tommyva01 2021-01-22T07:50:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rmc-sport/m-p/2263519#M18024 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11397229">@tommyva01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je comprends votre étonnement.</P> <P>Vous êtes ici sur une plateforme d'entraide entre utilisateurs. Cela signifie que le Service Client et Commercial ne sont pas présent au sein de cet espace. Nous n'avons donc pas la possibilité d'accéder à votre dossier afin de vous renseigner sur cette facturation à tord. Vous devez nécessairement passer par un conseiller pour cela.&nbsp;<SPAN class="il">Voici</SPAN><SPAN>&nbsp;</SPAN>les différents canaux de communication dont vous bénéficiez pour joindre le Service Client selon votre problématique :</P> <P>- Les réseaux sociaux&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://m.me/SFR&amp;source=gmail&amp;ust=1611415847026000&amp;usg=AFQjCNHO2jUFDIeBsVVgouldmUbVskh7Rg">Facebook</A>&nbsp;et&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://twitter.com/SFR_SAV&amp;source=gmail&amp;ust=1611415847026000&amp;usg=AFQjCNFZ4z2Qqu6MALOdBATx2igrglJUiQ">Twitter</A>,</P> <P>- Votre application&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html&amp;source=gmail&amp;ust=1611415847026000&amp;usg=AFQjCNFMSQmVcBwB0T9g6cpvXrAj5epNkA">SFR&amp;Moi</A>&nbsp;via laquelle vous avez la possibilité de programmer un rappel depuis la rubrique Assistance,</P> <P>- Par téléphone au 1023.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous souhaite une très belle après-midi.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Fri, 22 Jan 2021 15:31:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rmc-sport/m-p/2263519#M18024 Léa 2021-01-22T15:31:27Z