sujet Évolution de l'offre dans Ma facturation et mes consommations

Évolution de l'offre

Elider — Tue, 19 Jan 2021 10:52:46 GMT

STOP!!!

Comment faut-il vous dire d'arrêter de m'envoyer des offres commerciales Si vous ne cessez pas, j'en fait part à une société qui fera valoir mes droits:

- je ne cesse de ME DÉSINSCRIRE de vos offres commerciales, pour toutes mes lignes

- et vous continuez à m'envoyer des offres

- vos offres sont une **bleep** dans la mesure où vous m'y OBLIGE si je ne fais rien avant une date

CESSEZ!!!!!!!!!!

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: RAS LE BOL des démarches commerciales imposees

Ricouz — Tue, 19 Jan 2021 10:52:52 GMT

Tout d'abord bonjour

Tu es sur un forum d'entraide entre utilisateurs, donc pour ce genre de problème personne ne pourra t'aider ici.
De plus même les personnes qui administrent le forum n'ont pas accès à ton dossier client, donc SFR ne te répondra pas non plus par ce canal.

Re: Évolution de l'offre

Robert26 — Tue, 19 Jan 2021 10:57:00 GMT

Bonjour @Elider,

Pour compléter les propos de @Ricouz, sachez que vous pouvez gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client > Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts.

Concernant l'évolution de l'offre à laquelle vous faites référence, la priorité de SFR est de faire évoluer le contenu de votre offre pour mieux s'adapter à vos consommations et usages. Vous disposez à présent d’une offre haut de gamme à un prix extrêmement compétitif par rapport aux autres offres du marché.

Pour en bénéficier, rien à faire, c’est automatique. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de suivre la démarche indiquée dans la communication envoyée par SFR (par mail ou par courrier), ou, également de passer à une des offres récentes SFR dans lesquelles ces avantages sont inclus dans le prix et sont désormais plus avantageuses et plus complètes que les anciennes offres.

Bonne journée !