https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-mat%C3%A9riel-facturation-disque-dur/m-p/2261349#M17757 <P>bonjour , j'ai déposé tout le matériel dans un magasin dépot . le matériel a été récupéré par sfr mais on me dit que le disque dur manque , j'ai du remis dans la boite d'origine hors l'on veut me facturer 50 € pour un manque de disque dur . je ne savais même pas que'il y avait un disque dur .</P> <P>que puis je faire ? Iil y avait 2 cartons de déposé au relais .</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 15 Jan 2021 09:30:20 GMT NANOUHAYE 2021-01-15T09:30:20Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-mat%C3%A9riel-facturation-disque-dur/m-p/2261349#M17757 <P>bonjour , j'ai déposé tout le matériel dans un magasin dépot . le matériel a été récupéré par sfr mais on me dit que le disque dur manque , j'ai du remis dans la boite d'origine hors l'on veut me facturer 50 € pour un manque de disque dur . je ne savais même pas que'il y avait un disque dur .</P> <P>que puis je faire ? Iil y avait 2 cartons de déposé au relais .</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 15 Jan 2021 09:30:20 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-mat%C3%A9riel-facturation-disque-dur/m-p/2261349#M17757 NANOUHAYE 2021-01-15T09:30:20Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-mat%C3%A9riel-facturation-disque-dur/m-p/2261404#M17765 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3670593">@NANOUHAYE</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dans ce genre de cas, le mieux est de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A>), seul canal accessible après résiliation, afin qu'il accède à votre dossier et voit avec vous ce qu'il en est, pour trouver une solution.</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que la situation sera rapidement rétablie,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Fri, 15 Jan 2021 10:48:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-mat%C3%A9riel-facturation-disque-dur/m-p/2261404#M17765 Robert26 2021-01-15T10:48:28Z