https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-d-ouverture-de-ligne-mobile/m-p/2260752#M17694 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je viens de souscrire à une offre internet +mobile et j'ai opté pour un forfait mobile à 10 euros par mois grâce aux avantages du pack.</P> <P>Je viens de recevoir ma facturation et pour le premier mois on va me prélever 20 euros de forfait et 10 euros de mise en service.&nbsp;</P> <P>En appelant SFR, on m'a informé que c'est toujours 20 euros le premier puis 10 pour la suite.</P> <P>Je suis étonnée car on ne me l'avait pas indiqué et ce n'est pas notifié sur le site.</P> <P>Avez vous également payé plus cher le premier moi ou pas ? Je me permets de poser le question car j'ai souscrit à 3 forfaits et je n'avais pas prévu ce budget.</P> <P>Merci par avance de vos réponses.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 13 Jan 2021 15:30:58 GMT annesophiere01 2021-01-13T15:30:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-d-ouverture-de-ligne-mobile/m-p/2260752#M17694 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je viens de souscrire à une offre internet +mobile et j'ai opté pour un forfait mobile à 10 euros par mois grâce aux avantages du pack.</P> <P>Je viens de recevoir ma facturation et pour le premier mois on va me prélever 20 euros de forfait et 10 euros de mise en service.&nbsp;</P> <P>En appelant SFR, on m'a informé que c'est toujours 20 euros le premier puis 10 pour la suite.</P> <P>Je suis étonnée car on ne me l'avait pas indiqué et ce n'est pas notifié sur le site.</P> <P>Avez vous également payé plus cher le premier moi ou pas ? Je me permets de poser le question car j'ai souscrit à 3 forfaits et je n'avais pas prévu ce budget.</P> <P>Merci par avance de vos réponses.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 13 Jan 2021 15:30:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-d-ouverture-de-ligne-mobile/m-p/2260752#M17694 annesophiere01 2021-01-13T15:30:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-d-ouverture-de-ligne-mobile/m-p/2260824#M17707 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il y a effectivement des "frais d'activation d'activation de ligne mobile" pour un montant de 10€, ainsi que 1€ pour la carte SIM.</P> <P>Ces informations figurent dans votre panier (cf. capture d'image que je viens de réaliser).</P> <P>Ce sont des frais ponctuels liés à l'ouverture de votre ligne.</P> <P>Cordialement,</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2021-01-13 à 18.50.04.png" style="width: 745px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/157244i224E457188214543/image-dimensions/745x454/is-moderation-mode/true?v=v2" width="745" height="454" role="button" title="Capture d’écran 2021-01-13 à 18.50.04.png" alt="Capture d’écran 2021-01-13 à 18.50.04.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 13 Jan 2021 17:55:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-d-ouverture-de-ligne-mobile/m-p/2260824#M17707 BellevilleHill 2021-01-13T17:55:06Z