sujet Re: forfait dans Ma facturation et mes consommations

Augmentation du forfait de 3€

jean louisla01 — Fri, 08 Jan 2021 11:35:07 GMT

bonjour

je désire refuser l'offre 30 go supplémentaires pour 3 €

merci de faire le necessaire

cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension.

Re: forfait

kendokanne — Fri, 08 Jan 2021 11:30:49 GMT

Bonjour @jean louisla01

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers SFR.

Si tu as reçu un mail à cet effet, vérifie s'il y a un lien te dirigeant vers une rubrique dédiée à cette résiliation.

Cordialement

Re: Augmentation du forfait de 3€

arnaudca04 — Sat, 09 Jan 2021 13:31:22 GMT

Bonjour. J'ai eu le même message. Appelle le 1023 et dis leur que tu refuses l'offre. Ils ne poussent pas à la consommation. Tu reçois alors un SMS que c'est enregistré et que tu gardes ton offre actuelle.

C'est plus simple et rapide.

Bonne journée.