https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2255085#M17158 <P><SPAN>Bonjour, je suis dans l'attente d'un remboursement des frais de résiliation depuis le mois d’août!! Une solution svp !!!</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Tue, 22 Dec 2020 09:42:17 GMT dupontkarine83 2020-12-22T09:42:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2255085#M17158 <P><SPAN>Bonjour, je suis dans l'attente d'un remboursement des frais de résiliation depuis le mois d’août!! Une solution svp !!!</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Tue, 22 Dec 2020 09:42:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2255085#M17158 dupontkarine83 2020-12-22T09:42:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2255489#M17195 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11109711">@dupontkarine83</a>,&nbsp;<BR />Avez-vous fait la demande sur le site <A href="https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/" target="_blank" rel="noopener">ODR.sfr</A> ? Depuis ce dernier : </P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>consulter toutes les offres en cours,</LI> <LI>télécharger les différents coupons d'offres de remboursement,</LI> <LI>suivre votre demande de remboursement,</LI> <LI>consulter l'ensemble des FAQ relatives au remboursement, mises à votre disposition,</LI> <LI>si vous êtes éligible, vous pourrez même participer à votre offre en ligne directement depuis ce site, au lieu de renvoyer les documents par voie postale.</LI> </UL> <DIV class="image-container"><STRONG>Point important :</STRONG></DIV> <DIV class="image-container">&nbsp;</DIV> <P>Après validation de votre demande et si aucune de vos factures n'est impayée, vous bénéficierez quelques semaines plus tard d'un remboursement par avoir à déduire de votre/vo(s) prochaine(s) factures.&nbsp;<STRONG>Infos Covid-19 :</STRONG>&nbsp;étant donné la situation actuelle, le délai de traitement de votre demande de remboursement peut être rallongé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 23 Dec 2020 09:23:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2255489#M17195 Yann 2020-12-23T09:23:06Z