sujet Re: Facturation de Replay TV France MMC dans Ma facturation et mes consommations

Facturation de Replay TV France MMC

corinnema01 — Mon, 07 Sep 2020 12:29:21 GMT

Bonjour,

Je viens de voir un abonnement sur ma facture de replay tv france mmc du 18/05/20 à 2.99 par semaine je ne sais pas du tout a quoi cela correspond, je n'ai jamais pris d'abonnement. Pouvez vous me dire à quoi cela correspond.

Merci

Cordialement

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Facturation de Replay TV France MMC

Robert26 — Tue, 08 Sep 2020 10:10:20 GMT

Bonjour @corinnema01,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Une rapide recherche permet de voir que cette facturation provient d'une société sans lien avec SFR : MMC.

Voici la page de contact pour vous désabonner.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

Bonne journée

Re: Facturation de Replay TV France MMC

carolinede04 — Mon, 21 Dec 2020 12:27:51 GMT

Sans lien, mais la facturation est quand même faite via SFR. Nous nous sommes d'ailleurs désabonner via le site SFR. Peut-on se faire rembourser ??

Re: Facturation de Replay TV France MMC

Robert26 — Mon, 21 Dec 2020 13:02:38 GMT

Bonjour @carolinede04,

Vous pouvez demander cela au service client MMC, ils vous indiqueront la marche à suivre.

Bonne journée.