https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/reclamation/m-p/2254334#M17085 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2289004">@wificonnection</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous pouvez en effet prétendre à une régularisation sur votre prochaine facture en cas de pertes de services prolongées. Pour cela, faites-en la demande auprès d'un conseiller au 1023 qui effectuera la démarche avec vous.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Sat, 19 Dec 2020 08:21:49 GMT Robert26 2020-12-19T08:21:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/reclamation/m-p/2254325#M17082 <P>Bonjour,</P><P>Hier 18/12,&nbsp; à partir de 12h30, et jusqu'à 20h30 les services ( télé, téléphone, wi-fi) étaient inaccessibles sur SFR.</P><P>Contact chat fermé, 1023 saturé , bref SFR aux abonnées absents.</P><P>J"attends en tout cas, une remise commerciale sur ma prochaine facture pour compenser ce dérèglement.</P> Sat, 19 Dec 2020 07:12:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/reclamation/m-p/2254325#M17082 wificonnection 2020-12-19T07:12:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/reclamation/m-p/2254334#M17085 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2289004">@wificonnection</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous pouvez en effet prétendre à une régularisation sur votre prochaine facture en cas de pertes de services prolongées. Pour cela, faites-en la demande auprès d'un conseiller au 1023 qui effectuera la démarche avec vous.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Sat, 19 Dec 2020 08:21:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/reclamation/m-p/2254334#M17085 Robert26 2020-12-19T08:21:49Z