https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-d-un-remboursement/m-p/2252896#M16965 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5985437">@normanncl01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navré d'apprendre que vous êtes toujours en attente d'un remboursement. La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle le service client n'est pas présent, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux donc que vous inviter à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self">relancer un conseiller</A> afin que la situation s'arrange au plus vite.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 15 Dec 2020 09:07:36 GMT Robert26 2020-12-15T09:07:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-d-un-remboursement/m-p/2252803#M16963 <P>Bonsoir,&nbsp;</P> <P>Meme problème suite non restitution de matériel. Sauf qu il n y avait rien à restituer. J ai prévenu suite à la facture mais depuis 3 semaines ça bouge pas. A force d appels j ai réussi à obtenir un remboursement et pas un avoir, mais j attends toujours. Ca devait se faire le 12 et la on m k disque que c est fait depuis le 10. Sauf que rien sur le compte en banque. Des heures d appels pour rien et en guise de dédommagement on propose 3 mois gratuit d abonnement à un bouquet sport car pour 1 an il faut se réabonner... 1 an. Franchement pas clair, pas efficace.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Tue, 15 Dec 2020 08:54:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-d-un-remboursement/m-p/2252803#M16963 normanncl01 2020-12-15T08:54:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-d-un-remboursement/m-p/2252896#M16965 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5985437">@normanncl01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navré d'apprendre que vous êtes toujours en attente d'un remboursement. La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle le service client n'est pas présent, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux donc que vous inviter à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self">relancer un conseiller</A> afin que la situation s'arrange au plus vite.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 15 Dec 2020 09:07:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/en-attente-d-un-remboursement/m-p/2252896#M16965 Robert26 2020-12-15T09:07:36Z