sujet Fscture dans Ma facturation et mes consommations

Fscture

utilisateur_supprimé — Mon, 25 Nov 2019 08:13:12 GMT

Bjr je ne comprends pas pourquoi je dois payer plus que 9,99 euros . mon contrat box fibre est de 9,99€ non pas ce mois çi à 19,... € j le téléphone je ne le fonctionne pas et il n est même pas brancher alors pourquoi ce montant excédant.

Re: Fscture

kendokanne — Mon, 25 Nov 2019 11:03:35 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Seul un conseiller, ayant accès à ton compte, pourrait te renseigner sur ce montant..

Peut-être que tu avais le montant de 9,99€ pendant 12 mois comme tarif promotionnel..

Cordialement

Re: Fscture

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Nov 2019 12:53:38 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bjr je ne comprends pas pourquoi je dois payer plus que 9,99 euros . mon contrat box fibre est de 9,99€ non pas ce mois çi à 19,... € j le téléphone je ne le fonctionne pas et il n est même pas brancher alors pourquoi ce montant excédant.

Bonjour @utilisateur_supprimé

Que disait ton contrat ?