https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/ligne-fixe-r%C3%A9sili%C3%A9e-facturation-mensuelle-toujours-en-cours/m-p/2247241#M16574 <P>Bonjour,</P> <P>Voici 2 mois maintenant que notre ligne fixe est résiliée et nous sommes toujours facturé par prélèvement automatique.</P> <P>Impossible de joindre SFR car la ligne fixe n'existe plus.</P> <P>Dans l'attente de votre retour,</P> <P>merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Tue, 01 Dec 2020 07:13:07 GMT ceciliasa01 2020-12-01T07:13:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/ligne-fixe-r%C3%A9sili%C3%A9e-facturation-mensuelle-toujours-en-cours/m-p/2247241#M16574 <P>Bonjour,</P> <P>Voici 2 mois maintenant que notre ligne fixe est résiliée et nous sommes toujours facturé par prélèvement automatique.</P> <P>Impossible de joindre SFR car la ligne fixe n'existe plus.</P> <P>Dans l'attente de votre retour,</P> <P>merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Tue, 01 Dec 2020 07:13:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/ligne-fixe-r%C3%A9sili%C3%A9e-facturation-mensuelle-toujours-en-cours/m-p/2247241#M16574 ceciliasa01 2020-12-01T07:13:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/ligne-fixe-r%C3%A9sili%C3%A9e-facturation-mensuelle-toujours-en-cours/m-p/2247548#M16576 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9381610">@ceciliasa01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis navrée d'apprendre que soyez encore facturé alors que votre ligne est résiliée. La Communauté SFR est un espace d'entraide entre utilisateurs et abonnés et le service client et technique ne sont pas présent sur la plateforme, n<SPAN>ous ne pouvons donc pas directement agir sur votre cas. Je vous invite donc à prendre contact avec un conseiller du Service Client afin de faire sur votre situation, pour ce faire&nbsp;il faut passer par les les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>), seuls canaux disponibles après une résiliation.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>En vous souhaitant une agréable journée !</SPAN></P> Tue, 01 Dec 2020 08:04:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/ligne-fixe-r%C3%A9sili%C3%A9e-facturation-mensuelle-toujours-en-cours/m-p/2247548#M16576 utilisateur_supprimé 2020-12-01T08:04:40Z