https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/fraude-a-la-cb/m-p/2247445#M16569 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le 25 novembre 2020 à 17h05, j'ai contacté le service client pour un règlement la personne au bout du fil a prit mes numéros de CB pour la facture de ma BOX a 17€.</P><P>Or, le 27 novembre 2020, a 1h du matin je reçois une notification de ma banque pour valider un paiement de 22400 MAD (environs 2000€) sur le site BOUTIKA.CO.MA (au Maroc)</P><P>Le jour J j'ai contacté le service SFR pour leur faire part de cette fraude. ils m'ont dit qu'ils allaient faire le nécessaire suite aux écoutes etc...&nbsp;<BR />Suite au conseil de mon avocat je vais resilier les lignes SFR qui sont a mon nom (2 lignes mobile + box) une plainte a été déposé.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un a déjà vécu une fraude similaire?</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2020 17:47:27 GMT shahjatra01 2020-11-30T17:47:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/fraude-a-la-cb/m-p/2247445#M16569 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le 25 novembre 2020 à 17h05, j'ai contacté le service client pour un règlement la personne au bout du fil a prit mes numéros de CB pour la facture de ma BOX a 17€.</P><P>Or, le 27 novembre 2020, a 1h du matin je reçois une notification de ma banque pour valider un paiement de 22400 MAD (environs 2000€) sur le site BOUTIKA.CO.MA (au Maroc)</P><P>Le jour J j'ai contacté le service SFR pour leur faire part de cette fraude. ils m'ont dit qu'ils allaient faire le nécessaire suite aux écoutes etc...&nbsp;<BR />Suite au conseil de mon avocat je vais resilier les lignes SFR qui sont a mon nom (2 lignes mobile + box) une plainte a été déposé.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un a déjà vécu une fraude similaire?</P><P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2020 17:47:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/fraude-a-la-cb/m-p/2247445#M16569 shahjatra01 2020-11-30T17:47:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/fraude-a-la-cb/m-p/2247451#M16570 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11286148">@shahjatra01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis vraiment désolée d'apprendre cela. Vous avez eu le bon réflexe d’avertir le service client SFR pour leur en faire part et qu'ils puissent faire le nécessaire.</SPAN><BR /><SPAN>&nbsp;</SPAN><BR /><SPAN>Encore une fois, navrée de cette expérience.</SPAN><BR /><SPAN>&nbsp;</SPAN><BR /><SPAN>Je vous souhaite une excellente soirée.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 30 Nov 2020 18:00:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/fraude-a-la-cb/m-p/2247451#M16570 Pia 2020-11-30T18:00:49Z