https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246782#M16525 <P>Je dois ramener mes équipements en allant chercher ma nouvelle box mais j’ai 2 numéros de commande (2 mails) alors qu’il ne faut faire qu’un seul colis. Pourquoi ? Merci&nbsp;</P> Fri, 27 Nov 2020 21:56:13 GMT Jb76230 2020-11-27T21:56:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246782#M16525 <P>Je dois ramener mes équipements en allant chercher ma nouvelle box mais j’ai 2 numéros de commande (2 mails) alors qu’il ne faut faire qu’un seul colis. Pourquoi ? Merci&nbsp;</P> Fri, 27 Nov 2020 21:56:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246782#M16525 Jb76230 2020-11-27T21:56:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246783#M16526 <P>Bonsoir la box 8 se compose de deux matériels séparés : le modem et labox 8 tv.</P> Fri, 27 Nov 2020 22:02:20 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246783#M16526 jnq35 2020-11-27T22:02:20Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246890#M16536 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9456960">@Jb76230</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>En effet comme le dit justement&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7357219">@jnq35</a>,&nbsp;vous avez effectivement deux équipements différents à récupérer il est donc normal que vous ayez deux bons de commandes.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Belle journée.</P> Sat, 28 Nov 2020 11:10:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9change-pour-box-8/m-p/2246890#M16536 Pia 2020-11-28T11:10:09Z