https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-%C3%A9quipement-suite-changement-offre/m-p/2241963#M16175 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>nous avons changer d offre courant octobre , sur notre facture apparaît la caution de ma box 8 + décodeur TV.&nbsp;<BR />mais je n ai pas eu le remboursement de la caution des équipements retournés...</P><P>Ld remboursement sera sur la prochaine facture ou par virement ?&nbsp;</P> Fri, 13 Nov 2020 19:11:40 GMT Mimiepaps 2020-11-13T19:11:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-%C3%A9quipement-suite-changement-offre/m-p/2241963#M16175 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>nous avons changer d offre courant octobre , sur notre facture apparaît la caution de ma box 8 + décodeur TV.&nbsp;<BR />mais je n ai pas eu le remboursement de la caution des équipements retournés...</P><P>Ld remboursement sera sur la prochaine facture ou par virement ?&nbsp;</P> Fri, 13 Nov 2020 19:11:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-%C3%A9quipement-suite-changement-offre/m-p/2241963#M16175 Mimiepaps 2020-11-13T19:11:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-%C3%A9quipement-suite-changement-offre/m-p/2242200#M16200 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8400871">@Mimiepaps</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sachez que&nbsp;votre&nbsp;dépôt de garantie vous est remboursé dans les <STRONG>10 jours suivant la restitution de l'intégralité de l'équipement.</STRONG></P> <P><SPAN>Le mode de paiement utilisé pour le remboursement est celui que vous aviez adopté pour le paiement de vos factures box de SFR.</SPAN></P> <P><SPAN>Si votre dépôt de garantie ne vous a toujours pas été restitué une fois ce délai dépassé je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A></SPAN><SPAN>&nbsp;afin de leur faire part de la situation.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Retrouvez toutes les informations susmentionnées sur <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/depot-de-garantie-offres-box-sfr.html#:~:text=Qu'est%2Dce%20qu',la%20restitution%20de%20l'%C3%A9quipement." target="_blank" rel="noopener">cette page dédiée de l'assistance SFR.</A></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous souhaitant une bonne journée,&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 14 Nov 2020 15:28:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-%C3%A9quipement-suite-changement-offre/m-p/2242200#M16200 Antony 2020-11-14T15:28:00Z