sujet Forfait téléphone dans Ma facturation et mes consommations

Forfait téléphone

philou64 — Mon, 09 Nov 2020 15:59:55 GMT

Bonsoir,

Mon forfait 12€ avec 5gigats il me reste juste 1G pourquoi je surfe beaucoup avec le Wifi pourtant. pouvez vous m'aider à comprendre?

Merci pour votre aide.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

kendokanne — Thu, 12 Nov 2020 08:57:15 GMT

Même si tu utilises beaucoup le wifi, vérifie que les Données mobiles sont désactivées..

Tu peux vérifier le détail d eta consommation de " data " dans ton info conso de l'espace client ou dans l'application SFR&Moi

Cordialement