Obtenir facture numérique

staffi — Fri, 06 Nov 2020 13:07:45 GMT

Bonjour pouvez vous m'envoyer ma dernière facture de ma box ou telephone fixe 03*****, je n'y arrive pas merci de votre aide

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

Re: Obtenir facture numérique

Robert26 — Fri, 06 Nov 2020 13:13:24 GMT

Bonjour @staffi,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Pour obtenir votre facture :

Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.
Connectez-vous en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.
Cliquez sur « Infos Conso ».
Sélectionnez l'onglet FACTURES.

Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez :

voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique,
télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture »,
payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures ».

Si besoin, vous pouvez retrouver toutes ces informations (et d'autres) sur la page dédiée de l'Assistance SFR :),

Bonne journée et bon week-end.

sujet Re: Obtenir facture numérique dans Ma facturation et mes consommations

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