https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/besoin-d-aide-svp/m-p/2088706#M1576 <P>Bonjour, et bonne année, quelqu'un pourrait-il m'aider, je vous explique, je suis nouveau client sfr depuis 3 mois box et mobil donc j'ai le droit à 2 puces gratuites la 1er année avec ma sfr family mais il m'est impossible d'en bénéficier, au 1023 service client me dis qu'il sont incapables et que ça concerne le service commercial qui me dit la même chose donc j'ai essayé en boutique et là il me dise que tout est bon jusqu'à la fin ou il me demande 150 euros et même pas de caution !! mais à donner !!Bref j'ai 2 enfants cest la galère comme pour tout le monde donc si quelqu'un peut m'aider, si quelqu'un de sfr ou qui à une à une idée de ce qu'il se passe, je pense remercie énormément, merci encore</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée ! </FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 11 Jan 2019 14:15:10 GMT utilisateur_supprimé 2019-01-11T14:15:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/besoin-d-aide-svp/m-p/2088706#M1576 <P>Bonjour, et bonne année, quelqu'un pourrait-il m'aider, je vous explique, je suis nouveau client sfr depuis 3 mois box et mobil donc j'ai le droit à 2 puces gratuites la 1er année avec ma sfr family mais il m'est impossible d'en bénéficier, au 1023 service client me dis qu'il sont incapables et que ça concerne le service commercial qui me dit la même chose donc j'ai essayé en boutique et là il me dise que tout est bon jusqu'à la fin ou il me demande 150 euros et même pas de caution !! mais à donner !!Bref j'ai 2 enfants cest la galère comme pour tout le monde donc si quelqu'un peut m'aider, si quelqu'un de sfr ou qui à une à une idée de ce qu'il se passe, je pense remercie énormément, merci encore</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée ! </FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 11 Jan 2019 14:15:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/besoin-d-aide-svp/m-p/2088706#M1576 utilisateur_supprimé 2019-01-11T14:15:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/besoin-d-aide-svp/m-p/2088889#M1577 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé,&nbsp;</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Êtes-vous sûr de remplir toutes les conditions pour profiter de SFR FAMiLY ?&nbsp;</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Je vous transmets<A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfrfamily-controleparental/sfr-family-lessentiel.html" target="_self"> la fiche de l'Assistance</A> pour que vous puissiez vérifier.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">En espérant qu'elle vous sera utile, je vous souhaite un bon week-end.&nbsp;</FONT></P> Sat, 12 Jan 2019 13:06:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/besoin-d-aide-svp/m-p/2088889#M1577 utilisateur_supprimé 2019-01-12T13:06:58Z