Facture de clôture offre box

mostafaan01 — Mon, 19 Oct 2020 17:54:03 GMT

Bonjour,

Après plusieurs appel au service client pour recevoir la dernière facture suite à résiliation. Je n'ai plus accès au facture historique non plus.

Je voudrais vérifier cette dernière facture de résiliation.

Pouvez vous m'aidez

Merci d'avance

Re: Facture de clôture offre box

Nicolas27X — Mon, 19 Oct 2020 18:42:50 GMT

Bonsoir @mostafaan01,

Après la résiliation effective de votre offre, vous pouvez accéder à la facture de résiliation ainsi qu'à l’historique de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 12 mois. Les identifiants restent inchangés si vous vous êtes déjà connecté au moins une fois à celui-ci. Vérifiez votre mail de contact, dans certains cas SFR remplace l'identifiant par la référence de contrat.

Si vous n'arrivez pas à accéder à votre dernière facture, contacter le Service Client de SFR sur Facebook ou Twitter afin qu'un conseiller puisse procéder à son envoi.

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