sujet Re: remboursement frais résiliation dans Ma facturation et mes consommations

remboursement frais résiliation

dominiqueja03 — Sat, 10 Oct 2020 12:46:10 GMT

bonjour,

je ne parviens pas à joindre les documents demandés sur le formulaire sfr pour avoir droit au remboursement des frais de cloture chez mon ancien fournisseur.

j'ai reçu ces documents par mail et n'arrive pas à les transcrire au format demandé.

merci de vos conseils.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: remboursement frais résiliation

Léa — Sat, 10 Oct 2020 13:00:03 GMT

Bonjour @dominiqueja03 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Afin que je puisse vous aiguiller au mieux, pouvez-vous me dire précisément de quelle offre de remboursement s'agit-il svp?

Vous pouvez retrouver les différentes offres juste ici. 😉

A votre écoute.

Re: remboursement frais résiliation

Antony — Wed, 14 Oct 2020 10:53:28 GMT

Bonjour @dominiqueja03,

Vous me voyez navré d'apprendre votre situation, j'espère que vous avez réussi à résoudre votre problématique.

Si ça n'est pas le cas je vous invite à passer par le formulaire de contact à disposition sur le site odr.sfr.fr

Restant à votre écoute.

Bonne journée,