sujet Re: NUMERICABLE dans Ma facturation et mes consommations

NUMERICABLE

Monette1733 — Thu, 01 Oct 2020 08:21:27 GMT

BONJOUR POURQUOI JE RECOIS UNE FACTURE NUMERICABLE à quoi correspond t elle ? j ai une ligne fixe et une mobile sfr c tout

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: NUMERICABLE

Robert26 — Fri, 02 Oct 2020 10:08:24 GMT

Bonjour @Monette1733,

Qu'indique cette facture ? Est-elle bien à votre nom et numéro de contrat ?

Re: NUMERICABLE

Monette1733 — Fri, 02 Oct 2020 12:18:04 GMT

bonjour et merci , cette facture indique un numéro de compte ***** , oui à mon nom mais la somme indiquée de 23,99 e n a pas été prélevée

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations sensibles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

Re: NUMERICABLE

Robert26 — Fri, 02 Oct 2020 12:18:31 GMT

Merci pour ce retour @Monette1733,

Par quel biais l'avez-vous reçu ? Par mail ?

Re: NUMERICABLE

Monette1733 — Fri, 02 Oct 2020 12:36:01 GMT

Oui reçu par mail et ce n est pas le premier mois les sommes ne sont jamais prelevees

Re: NUMERICABLE

Robert26 — Fri, 02 Oct 2020 12:42:10 GMT

Alors il s'agit très probablement de spams pour tenter de vous soutirer des informations sensibles. Si vous n'avez aucun prélèvement, vous pouvez simplement supprimer les messages.

Bonne fin de journée et bon week-end.

Re: NUMERICABLE

Monette1733 — Fri, 02 Oct 2020 13:31:49 GMT

Merci beaucoup