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  <channel>
    <title>sujet Re: commande smartphone dans Ma facturation et mes consommations</title>
    <link>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/commande-smartphone/m-p/2229594#M15269</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11167763"&gt;@anthonyol01&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bienvenue sur la Communauté SFR !&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pour accéder à vos factures détaillées rendez-vous sur votre&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://espace-client.sfr.fr/services-web/" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer"&gt;Espace Client.&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Authentifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe puis rendez-vous dans la rubrique «&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Infos Conso&lt;/STRONG&gt;&amp;nbsp;».&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez consulter l'historique de vos factures sur 12 mois en cliquant sur «&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Consulter l'historique de mes factures&lt;/STRONG&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;».&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Une fois votre facture ouverte, vous pouvez utiliser les icônes en haut à gauche pour :&lt;STRONG&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;l'enregistrer&lt;/STRONG&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;(pour la stocker sur votre ordinateur, sur un disque dur, dans le cloud…) ou&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;l'imprimer.&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez également consulter vos 6 dernières factures sur votre mobile depuis l'&lt;A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/appli-mobile-sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer"&gt;application SFR &amp;amp; Moi&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Retrouvez toutes les informations détaillées sur cette&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/activer-utiliser-service-facture-internet.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer"&gt;fiche&lt;/A&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;de l'Assistance SFR.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pour aller plus loin et comprendre en détail votre facture voici&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/guide-comprendre-facture-mobile-sfr.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer"&gt;le guide de la facture SFR Mobile&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Les informations disponibles sur la facture détaillée son les suivantes :&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;OL&gt;
&lt;LI&gt;le détail des communications hors forfait depuis ou vers l'international&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;le détail des sessions d'Internet mobile compris dans le forfait&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;le détail des achats de produit et service tiers, ainsi que les informations pour contacter l'éditeur&amp;nbsp;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;STRONG&gt;le détail des achats de produit et services SFR&lt;/STRONG&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN style="font-family: inherit;"&gt;les surtaxes vers les numéros spéciaux&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN style="font-family: inherit;"&gt;&lt;SPAN&gt;le détail des communications hors forfait émis depuis l'Union Européenne et les DOM&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN style="font-family: inherit;"&gt;&lt;SPAN&gt;le détail des sessions d'Internet mobile hors forfait&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;/OL&gt;
&lt;P&gt;Belle journée !&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Wed, 30 Sep 2020 07:47:59 GMT</pubDate>
    <dc:creator>utilisateur_supprimé</dc:creator>
    <dc:date>2020-09-30T07:47:59Z</dc:date>
    <item>
      <title>commande smartphone</title>
      <link>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/commande-smartphone/m-p/2229500#M15253</link>
      <description>&lt;P&gt;bonjour j'ai acheté un smartphone mais j'aimerais bien avoir la facture&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 29 Sep 2020 18:20:37 GMT</pubDate>
      <guid>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/commande-smartphone/m-p/2229500#M15253</guid>
      <dc:creator>anthonyol01</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-29T18:20:37Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: commande smartphone</title>
      <link>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/commande-smartphone/m-p/2229594#M15269</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11167763"&gt;@anthonyol01&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bienvenue sur la Communauté SFR !&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pour accéder à vos factures détaillées rendez-vous sur votre&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://espace-client.sfr.fr/services-web/" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer"&gt;Espace Client.&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Authentifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe puis rendez-vous dans la rubrique «&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Infos Conso&lt;/STRONG&gt;&amp;nbsp;».&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez consulter l'historique de vos factures sur 12 mois en cliquant sur «&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;Consulter l'historique de mes factures&lt;/STRONG&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;».&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Une fois votre facture ouverte, vous pouvez utiliser les icônes en haut à gauche pour :&lt;STRONG&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;l'enregistrer&lt;/STRONG&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;(pour la stocker sur votre ordinateur, sur un disque dur, dans le cloud…) ou&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;STRONG&gt;l'imprimer.&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez également consulter vos 6 dernières factures sur votre mobile depuis l'&lt;A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/appli-mobile-sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer"&gt;application SFR &amp;amp; Moi&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Retrouvez toutes les informations détaillées sur cette&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/activer-utiliser-service-facture-internet.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer"&gt;fiche&lt;/A&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;de l'Assistance SFR.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pour aller plus loin et comprendre en détail votre facture voici&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/guide-comprendre-facture-mobile-sfr.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer"&gt;le guide de la facture SFR Mobile&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;STRONG&gt;Les informations disponibles sur la facture détaillée son les suivantes :&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;
&lt;OL&gt;
&lt;LI&gt;le détail des communications hors forfait depuis ou vers l'international&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;le détail des sessions d'Internet mobile compris dans le forfait&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;le détail des achats de produit et service tiers, ainsi que les informations pour contacter l'éditeur&amp;nbsp;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;STRONG&gt;le détail des achats de produit et services SFR&lt;/STRONG&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN style="font-family: inherit;"&gt;les surtaxes vers les numéros spéciaux&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN style="font-family: inherit;"&gt;&lt;SPAN&gt;le détail des communications hors forfait émis depuis l'Union Européenne et les DOM&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN style="font-family: inherit;"&gt;&lt;SPAN&gt;le détail des sessions d'Internet mobile hors forfait&lt;/SPAN&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;/OL&gt;
&lt;P&gt;Belle journée !&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 30 Sep 2020 07:47:59 GMT</pubDate>
      <guid>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/commande-smartphone/m-p/2229594#M15269</guid>
      <dc:creator>utilisateur_supprimé</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-30T07:47:59Z</dc:date>
    </item>
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