sujet Re: Adresse postale trop longue dans Ma facturation et mes consommations

Adresse postale trop longue

Marc.elliott66 — Tue, 22 Sep 2020 11:45:46 GMT

Bonjour, Je recevais ma facture SFR par courrier postal. Suite à mon déménagement, je ne reçois plus mes factures. Sur le conseil d'une amie, je me suis connectée à l'Espace Client pour renseigner ma nouvelle adresse mais il s'avère que je ne peux pas la saisir car le champ a une limite de 25 caractères. Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème?

Re: Adresse postale trop longue

Antony — Wed, 23 Sep 2020 06:52:50 GMT

Bonjour @Marc.elliott66,

Vous me voyez désolé d'apprendre que vous ne parvenez pas à renseigner votre nouvelle adresse.

Avez-vous séparé le code postal ainsi que la ville du champ limité à 25 caractères ?

Avez-vous essayé de raccourcir votre adresse en utilisant des abréviations ?

Voici une liste non exhaustive des abréviations les plus courantes :

Abréviation	Terme
av.	avenue
B.P.	boîte postale
boul. ou bd	boulevard
c^on	canton
cap	capitale
ch.-l.	chef-lieu
circonscr.	circonscription
dép.	département
E.V.	en ville
faub. ou fg	faubourg
fl.	fleuve
m^t	mont
pl.	place
riv.	rivière

E	Est
N	Nord
O (ou W)	Ouest
S	Sud

Restant disponible et dans l'attente de vos retours.

Bonne journée,

Re: Adresse postale trop longue

Marc.elliott66 — Thu, 24 Sep 2020 16:50:37 GMT

Bonjour @Antony J'ai bien saisi le code postal ainsi que la ville dans les champs appropriés. J'ai suivi votre conseil et ça fonctionne. Merci pour votre aide .