https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/signature-mandat-en-ligne/m-p/2226961#M15029 <P>Bonjour j'essaye de signer mon mandat en ligne mais dés que je clique sur oui cela m'amène sur une page où il y a écrit "La page n’est pas redirigée correctement".</P> <P>J'aimerais comprendre ce que je dois faire.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 21 Sep 2020 07:12:13 GMT anthnoymo01 2020-09-21T07:12:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/signature-mandat-en-ligne/m-p/2226961#M15029 <P>Bonjour j'essaye de signer mon mandat en ligne mais dés que je clique sur oui cela m'amène sur une page où il y a écrit "La page n’est pas redirigée correctement".</P> <P>J'aimerais comprendre ce que je dois faire.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 21 Sep 2020 07:12:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/signature-mandat-en-ligne/m-p/2226961#M15029 anthnoymo01 2020-09-21T07:12:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/signature-mandat-en-ligne/m-p/2227165#M15032 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11151925">@anthnoymo01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avez-vous bien rempli toutes les informations nécessaires? A savoir :</P> <UL class="liste-check"> <LI>La Référence Unique du Mandat (RUM)</LI> <LI>Vos coordonnées (nom et adresse postale)</LI> <LI>Vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC)</LI> <LI>Les coordonnées et l’identifiant du créancier (SFR en l'occurence)</LI> <LI>La date de signature du mandat</LI> <LI>Votre signature</LI> </UL> <P>Avez-vous essayé depuis un autre navigateur? En navigation privée?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous n'arrivez pas à finaliser la signature et l'envoi de votre mandat de prélèvement SEPA en ligne, vous pouvez le&nbsp;découper, le remplir, le signer puis l'envoyer&nbsp;à SFR,&nbsp;accompagné de votre relevé d’identité bancaire (RIB).</P> <P>La prise en charge des mandats SEPA SFR est centralisée et se fait à&nbsp;une seule et même adresse&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, je reste à votre écoute.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Tue, 26 Sep 2023 12:15:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/signature-mandat-en-ligne/m-p/2227165#M15032 Léa 2023-09-26T12:15:34Z