sujet Re: ou consulter mon contrat mobile dans Ma facturation et mes consommations

ou consulter mon contrat mobile

utilisateur_supprimé — Mon, 13 Jul 2020 17:08:13 GMT

Bonsoir, une question probablement unique. A quel endroit consulter mon propre contrat mobile actuel, connaître exactement le nombre de GO mensuels de mon contrat. pardon à ceux qui trouvent facilement.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: ou consulter mon contrat mobile

Antony — Mon, 13 Jul 2020 17:07:48 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client sur le site SFR.fr rubrique Info Conso vous pourrez aussi accéder à toutes ces informations depuis l'application mobile SFR&Moi en vous rendant dans la rubrique Conso.

Restant disponible et à votre écoute.

Bonne journée,

Re: ou consulter mon contrat mobile

XYZ587 — Mon, 13 Jul 2020 17:17:59 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

Je voulais répondre,et au moment de VALIDER votre Topic as été déplacer

En complément de la réponse de @Antony

Dans votre Espace Client mobile dans l'onglet à gauche Offre & Mobile

Puis dans Info Perso vous allez dans Documents vous devriez avoir votre contrat

Voici ma capture d'écran en cachant mes données personelles

Bonne fin de journée et bonne navigation dans le Forum dixit La Communauté SFR

PDF Mobile > Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113223-bt_offre_mobile_sfr-avecmtcu88p_090720.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

Re: ou consulter mon contrat mobile

joelpo01 — Tue, 08 Sep 2020 13:47:24 GMT

OU SIGN7 LE MANDAT DE PRELEVEMENT

Re: ou consulter mon contrat mobile

utilisateur_supprimé — Wed, 09 Sep 2020 12:52:58 GMT

Bonjour @joelpo01,

Vous pouvez obtenir votre mandat SEPA directement sur votre Espace Client ou depuis votre application

SFR&Moi à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Pour être valide, le mandat SEPA doit comporter différents éléments, tels que :

la Référence Unique du Mandat (RUM),
les coordonnées et l'identifiant du créancier (SFR),
les coordonnées du titulaire du compte bancaire (vous) : nom et adresse,
l'IBAN et le BIC du compte bancaire,
la date de signature du mandat,
votre signature, en tant que titulaire du compte bancaire.

Vous pouvez donc remplir et signer le document directement en ligne.

Bon après-midi !

Re: ou consulter mon contrat mobile

annyma01 — Thu, 10 Sep 2020 11:22:09 GMT

Bonjour

Je souhaiterais consulter le contrat de mon mobile . Où pourrais - je le trouver ?

Bonne journée.

Re: ou consulter mon contrat mobile

utilisateur_supprimé — Thu, 10 Sep 2020 12:03:04 GMT

Bonjour @annyma01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

En vous souhaitant un bon après-midi !