Consommation de données anormale

utilisateur_supprimé — Tue, 28 Jul 2020 09:20:23 GMT

Bonjour, je ne comprends pas comment ni pourquoi. Si quelqu'un a la réponse... (mon forfait se réinitialise le 6 du mois).

Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Consommation de données anormale

Ryry — Tue, 28 Jul 2020 09:38:16 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Tes 50 Go vont revenir dans quelques jours, mais ton problème c'est que tu ne comprends pas pourquoi tu as atteint ce mois-ci quasiment la totalité des 50 Go ?

Et bien ta capture d'écran est pourtant assez explicite, ton outils de détails des consommations appli par appli est éloquant :

ton téléphone a consommé seul, avec l'appli Strike Force et suivantes qui (chacune) ont consommé moins de 5 Go
et surtout, ton téléphone en partage de connexion a fourni plus de 17 Go aux appareils externes

=> donc soit tu es conscient que tu as activé le partage de connexion et quelqu'un de ton entourage consomme via ton téléphone qui lui sert de point d'accès (ça peut être ton propre ordinateur quand tu le branches dessus simplement pour recharger ton tél si à ce moment-là ta config d'ordinateur bascule sur cette source d'internet)

=> soit quelqu'un l'utilise à ton insu

Dans ce cas, c'est facile, tu déconnecte le partage de connexion et cette partie du service restera à zéro.

À+

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