sujet Re: Tarif controle parental SFR FAMILLY dans Ma facturation et mes consommations

Tarif controle parental SFR FAMILLY

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Dec 2019 17:58:23 GMT

Bonjour,

pourriez vous me dire lorsque l'on a SFR Familly avec une box et 3 lignes,

si l'option SFR controle parental est payante?

J'ai appelé le service client et comme d'habitude je suis tombé sur une personne pas en France et ne comprend rien à ma question.

Merci par avance,

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

Le commentaire approuvé n'apportant pas de solution, celui-ci a été désapprouvé.
En effet, cliquer sur « J'APPROUVE CETTE RÉPONSE » permet aux personnes qui rencontrent une problématique similaire de trouver plus facilement la bonne solution.
N'hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité si vous pensez que c'est LA réponse qui solutionne votre problème : vous pourrez ainsi rendre les sujets résolus plus visibles et favoriser l’Entraide Communautaire !
Pour remercier les membres participants à l'Entraide, utilisez plutôt les mercis placés juste à côté de Répondre.

Re: Tarif controle parental SFR FAMILLY

Yann — Mon, 16 Dec 2019 13:27:13 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Sur cet article, vous aurez toutes les infos importantes sur SFR Family : le contrôle parental.

Dans votre situation, pour les clients bénéficiant de l'offre Foyer SFR FAMiLY! : l’option est gratuite et incluse dans l'offre Foyer Family (avantage SFR FAMiLY!).
Pour en profiter, suivez cette page de l'Assistance SFR :

1. Tout d’abord, créez votre groupe Multi-Packs :

rendez-vous dans la rubrique Offres & Options de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
choisissez « Créer votre groupe Multi-Packs ».

Créer un groupe Multi-Packs

2. Une fois le groupe constitué avec un abonnement Box et une ligne Mobile principale, vous pouvez ajouter 1 à 3 ligne(s) mobile(s) aditionnelle(s) :

rendez-vous dans la rubrique Offres & Options, de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
choisissez « Avantages Box+Mobile »,
renseignez le numéro de la ou les ligne(s) Mobile Starter à ajouter au groupe dans la zone de saisie « Ajouter une ligne existante ».

Ajouter une ligne SFR Mobile à votre groupe

N'hésitez pas à me tenir au courant.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Tarif controle parental SFR FAMILLY

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Dec 2019 17:46:43 GMT

Bonjour Yann.

Un grand erci pour votre réponse qui est super complète.

Je dois encore comprendre comment utiliser ma 2nd ligne avec le forfait 60Go en partage.

Prochain challenge

🙂

Bonne soirée

Et joyeux fetes de fin d'année.

Cdt

Philippe.

Re: Tarif controle parental SFR FAMILLY

Yann — Tue, 17 Dec 2019 17:50:54 GMT

Merci @utilisateur_supprimé,

Ravi d'entendre que cela vous apporté une aide.
Au plaisir de se recroiser sur la Communauté du Forum SFR.

En vous souhaitant une bonne fin de journée.