https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-sfr-jeux/m-p/2211923#M13616 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2255918">@yoyo1231</a>,&nbsp;<BR />Navré d'entendre que vous avez été facturé d'une commande SFR Jeux. <BR />Vous rencontrez ce problème sur Mobile ou depuis votre décodeur TV ? <BR /><BR />N'hésitez pas à me donner plus de détails.</P> Wed, 08 Jul 2020 08:46:39 GMT Yann 2020-07-08T08:46:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-sfr-jeux/m-p/2211839#M13606 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je viens de recevoir un SMS du 399 m'indiquant que je serai facturé de&nbsp;<STRONG>29,99€</STRONG> car j'ai eu le malheur de cliquer (par inadvertance) sur une icône jeux (jelly jelly 2) sans même y avoir joué !!! Je souhaiterais obtenir un remboursement de la part de SFR néanmoins le chat commercial est actuellement "fermé". En plus, de pratiquer le facturation abusive c'est un véritable casse-tête pour contacter le service client .</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre aide.</P><P>Cordialement.</P> Tue, 07 Jul 2020 19:12:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-sfr-jeux/m-p/2211839#M13606 yoyo1231 2020-07-07T19:12:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-sfr-jeux/m-p/2211923#M13616 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2255918">@yoyo1231</a>,&nbsp;<BR />Navré d'entendre que vous avez été facturé d'une commande SFR Jeux. <BR />Vous rencontrez ce problème sur Mobile ou depuis votre décodeur TV ? <BR /><BR />N'hésitez pas à me donner plus de détails.</P> Wed, 08 Jul 2020 08:46:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-sfr-jeux/m-p/2211923#M13616 Yann 2020-07-08T08:46:39Z