sujet Re: Pourquoi ma facture augmente-t-elle significativement ce mois-ci? dans Ma facturation et mes consommations

Pourquoi ma facture augmente-t-elle significativement ce mois-ci?

utilisateur_supprimé — Sun, 21 Jun 2020 18:46:33 GMT

Ce mois-ci, j'ai une facture qui a presque doublé à 42,79€ au lieu de 23,97 avec, de ce que je comprends de la facturation "détaillée" tout inclus sauf un appel vers l'Italie facturé à 3,82€ TTC.

Déjà, qu'on facture un appel intra européen, j'ai l'impression que c'est nouveau. Mais même si c'était que ça, ma facture devrait tourner autour de 28€ pas de 43!

Qu'est-ce qui peut expliquer ça?

Re: Pourquoi ma facture augmente-t-elle significativement ce mois-ci?

Alf78 — Sun, 21 Jun 2020 20:12:16 GMT

Bonjour,
Il convient pour comprendre que vous regardiez les autres éléments.
Bonne soirée.

Re: Pourquoi ma facture augmente-t-elle significativement ce mois-ci?

Ryry — Sun, 21 Jun 2020 21:55:33 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

Ce mois-ci, j'ai une facture qui a presque doublé à 42,79€ au lieu de 23,97
[...] Qu'est-ce qui peut expliquer ça?

Comme répondu au-dessus, il faudrait donner plus d'information pour comprendre "ton" cas à toi (par exemple le type d'abonnement, la date de souscription, le mode de souscription, etc.)

Mais divers scénarios pourrait expliquer cette brusque augmentation :

tu avais un tarif promotionnel sur les 12 ou 24 premiers mois et puis après tu as le tarif normal (ce qui serait intervenu ce mois-ci)
tu avais un tarif "spécial" obtenu via un site de promotion (comme Vente-privée ou autre) et dont la période de ristourne vient d'arriver à son terme
etc.

À suivre donc...