sujet Impossible de parler en ligne avec SFR dans Ma facturation et mes consommations

Impossible de parler en ligne avec SFR

utilisateur_supprimé — Fri, 12 Jun 2020 08:02:40 GMT

Bonjour à tous J'ai un problème pour effectuer le paiement avec SFR car je ne peux pas accéder à mon espace client sur le portail SFR. Il est impossible de trouver un moyen d'obtenir un support client en ligne. Quelqu'un sait-il comment obtenir une assistance client par e-mail ou par chat Web? Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Impossible de parler en ligne avec SFR

kendokanne — Thu, 11 Jun 2020 15:22:03 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Tu as la possibilité de contacter un conseiller via le service de " chat " :

" Chat fixe " : Chat fixe commercial

" chat fixe technique " : Chat technique

" chat mobile : Chat administratif

" chat technique " : chat technique

Cordialement

Re: Impossible de parler en ligne avec SFR

pierro21 — Thu, 11 Jun 2020 15:56:11 GMT

slt le mieux es que tu contact SFR au 1023 service commercial ils pourrons te redonner accès a ton espace et tu pourra payer via le conseiller 😉

bonne fin de journée 😉

Re: Impossible de parler en ligne avec SFR

Ricouz — Thu, 11 Jun 2020 16:13:40 GMT

Bonjour

Tu peux essayer par twitter ou par facebook.