sujet Re: Blocage de ligne dans Ma facturation et mes consommations

Blocage de ligne

utilisateur_supprimé — Mon, 21 May 2018 10:34:32 GMT

Ma facture a été payer le 14/05 pourtant aujourd’hui tout est totalement bloquer . Je ne peux même pas appeler sfr et je n’est même pas été prévenu ! Odieux

Re: Blocage de ligne

kendokanne — Mon, 21 May 2018 12:18:42 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

S'agit-il d'une ligne fixe ou mobile ?

Re: Blocage de ligne

utilisateur_supprimé — Mon, 21 May 2018 12:49:23 GMT

Mobile

Re: Blocage de ligne

kendokanne — Mon, 21 May 2018 17:12:44 GMT

re @utilisateur_supprimé

Je te suggère de contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie la raison de ce blocage sur ta ligne : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

Cordialement