Remboursement de facturation

mnms — Thu, 22 Mar 2018 11:37:23 GMT

Bonjour,

J'ai deja contacté un conseiller via Facebook : Aucune réponse.

J'ai résilié pour le 8 fevrier 2018. Malgré cela, j'ai reçu une facture de 43,91€ (montant sorti du cosmos). Ce mois-ci, vous avez fait une régularisation sur la prochaine facture. OR, j'ai RESILIE.

Ma question est : Quand comptez-vous me rembourser ?

Re: Remboursement de facturation

utilisateur_supprimé — Sat, 24 Mar 2018 08:50:50 GMT

Bonjour @mnms

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum

Je suis navrée pour cette situation,

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

Nous sommes ici sur une plateforme d’entraide et il n’y a pas de conseillers pour pouvoir étudier votre dossier. Les membres sont des clients comme vous et aucun n'a accès à votre contrat.

Je vous conseille donc de contacter un web conseiller sur les réseaux sociaux (si vous avez déjà tenté Facebook, je vous conseille Twitter)

Je vous souhaite une bonne journée

sujet Re: Remboursement de facturation dans Ma facturation et mes consommations

Remboursement de facturation

Re: Remboursement de facturation