https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/promesse-commerciale-non-tenue/m-p/2060300#M12058 <P>Des mois avec des pertes de connection régulières, 3 semaines sans aucune connection (la rapidité de réaction et de communication de sfr pose question...), depuis encore des microcoupures dont sfr se **bleep** royalement... le tout avec une promesse de geste commercial qui se traduit par "0".&nbsp; Bien sûr sfr sait prélever, mais pour ce qui est de fournir le service pour lequel il est payé ou tenir ses engagement concernant un "geste commercial", on repassera...</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 15 Sep 2018 14:43:40 GMT desoe 2018-09-15T14:43:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/promesse-commerciale-non-tenue/m-p/2060300#M12058 <P>Des mois avec des pertes de connection régulières, 3 semaines sans aucune connection (la rapidité de réaction et de communication de sfr pose question...), depuis encore des microcoupures dont sfr se **bleep** royalement... le tout avec une promesse de geste commercial qui se traduit par "0".&nbsp; Bien sûr sfr sait prélever, mais pour ce qui est de fournir le service pour lequel il est payé ou tenir ses engagement concernant un "geste commercial", on repassera...</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 15 Sep 2018 14:43:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/promesse-commerciale-non-tenue/m-p/2060300#M12058 desoe 2018-09-15T14:43:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/promesse-commerciale-non-tenue/m-p/2064049#M12059 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9639300">@desoe</a>,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Concernant votre situation, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310" target="_self">Facebook</A> et <A href="https://www.twitter.com/SFR_SAV" target="_self">Twitter</A>).</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Il faudrait voir d'où vient le problème, si c'est votre box ou votre ligne et faire venir un technicien en conséquence.</FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">En espérant que tout s'arrange.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Je vous souhaite une agréable journée.</FONT></P> Mon, 24 Sep 2018 10:27:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/promesse-commerciale-non-tenue/m-p/2064049#M12059 utilisateur_supprimé 2018-09-24T10:27:27Z