Homonymie

utilisateur_supprimé — Wed, 27 May 2020 16:15:27 GMT

Je reçois les factures d'un Homonyme alors que j'ai deja signalé le problème à SFR.

J'ai également informé mon homonyme qui est nouvellement sur le reseau et un peu dépourvu.

Quoi faire ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Homonymie

XYZ587 — Wed, 27 May 2020 16:46:05 GMT

Tout d'abord BONJOUR @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFRVous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans LA COMMUNAUTÉ SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la Communauté SFR n'ont pas accès aux dossiers des clients SFR

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Bonne fin de journée.Cdt

sujet Homonymie dans Ma facturation et mes consommations

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