sujet Re: Adresse SFR pour envoi courrier dans Ma facturation et mes consommations

Adresse SFR pour envoi courrier

fredo280175 — Wed, 29 Apr 2020 11:53:15 GMT

bonjour

je voudrais savoir si il existe une adresse pour envoyer un courrier de contestation a SFR.. ?

Merci

Robert26 — Wed, 29 Apr 2020 12:42:19 GMT

Les adresses postales de SFR sont disponibles sur cette page de l'Assistance SFR, en fonction du service que vous cherchez à joindre.

Je vous invite à indiquer le sujet comme "Résolu" en cliquant sur le bouton "J'approuve cette réponse" (une seule fois suffit).

Bonne journée.

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Apr 2020 10:48:35 GMT

Bonjour,

les adresses postales SFR c'est bien mais un peu has been.

Impossible de contacter SFR par mail.

Je desespère de pouvoir les contacter.

Un mail ca prends 10 secondes à être envoyé, alors qu'un courrier.......

Enfin, je vois qu'après toutes ces années SFR évolue.....vers le bas...

Robert26 — Thu, 30 Apr 2020 10:50:14 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Quelle est votre problématique ?

Vous pouvez contacter le service client sur les réseaux sociaux également (Facebook ou Twitter).

Bonne journée.

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Apr 2020 17:13:22 GMT

Je rencontre le même problème.

Je n'ai pas de compte Facebook ni de compte Twitter et je ne souhaites pas être référencé sur ces plateformes.

Il est impossible de joindre le service résiliation (celà fait plus d'une heure que j'essaye).

Par contre, lorsqu'on appel le service commercial, quelqu'un décroche immédiatement, c'est affligeant.

J'envoie mon courier de résiliation à :

SFR

TSA 10101

69947 LYON Cedex 20

En espérant que celà soit la bonne adresse et je croise les doigts pour recevoir de quoi affranchir et renvoyer le matériel...

Bonne journée et bon courage à ceux qui sont dans la même situation.