sujet Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P dans Ma facturation et mes consommations

Paiement des communications a SFR par T.I. P

louis89 — Thu, 18 Jul 2019 12:03:13 GMT

Bonjour

Pouvez vous me renseigner comment faire .

Ma belle soeur paie ces communications a SFR sans engagement depuis des années , et son abonnement téléphone fixe a Orange , elle a l 'intention d 'arrêter ces prélèvements par T.I.P et prendre son abonnement en téléphone ilimiter chez Orange par sa Livebox .

Je voudrais s 'avoir qu'elle son les démarche a faire .

merci pour vos réponses

cdl

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

Yann — Sat, 20 Jul 2019 11:28:46 GMT

Bonjour @louis89,

Votre belle-soeur souhaite résilier sa ligne SFR ?
Si c'est le cas, cette dernière doit suivre le processus indiqué pas-à-pas sur cette page de l'Assistance SFR.
Dans un premier temps il faudra qu'elle indique si elle souhaite conserver son numéro (si oui, elle obtiendra un Code RIO à transmettre à son nouvel opérateur afin de conserver sa ligne). Ensuite elle sera invitée à calculer ses frais de résiliation, si elle n'est plus engagée, il n'y en aura pas.
Enfin il faudra qu'elle contacte un conseiller après avoir vérifié l'ensemble de ces paramètres.

En vous souhaitant un bon week-end.

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

louis89 — Sat, 20 Jul 2019 11:08:42 GMT

Bonjour Yann

merci pour votre réponse .

Vous dites je cite......... Enfin il faudra qu'elle contact un conseiller après avoir vérifié l'ensemble de ces paramètres.

un conseillé Orange ou SFR

CDL

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

Yann — Sat, 20 Jul 2019 11:29:31 GMT

Re-bonjour @louis89,

Si elle souhaite résilier son abonnement SFR, un conseiller SFR.

En vous souhaitant une bonne après-midi.