https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/bon-de-retour/m-p/2189491#M1060 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour @utilisateur_supprimé,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Lorsque vous résiliez, vous recevez un premier mail pour confirmer la prise en compte de votre demande, puis, dans un second mail, la marche à suivre pour renvoyer vos équipements, ainsi que les étiquettes de retour à imprimer.</FONT></P> <P><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">L'adresse est indiquée sur ces étiquettes. Elles sont aussi disponibles sur votre Espace Client.</FONT></P> <P><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Si vous n'avez rien reçu par mail (vérifiez votre dossier "spam"), contactez le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) pour qu'un conseiller vous les transmette.</FONT></P> <P><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonne journée.</FONT></P> Fri, 10 Apr 2020 08:35:48 GMT Robert26 2020-04-10T08:35:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/bon-de-retour/m-p/2189050#M1059 <P>bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>j'attends depuis une semaine un bon de retour pour renvoi de mes équipements sachant que ma résiliation faite par téléphone n'apparait pas comme active sur mon compte perso. Comment puis-je m'assurer de l'obtenir?&nbsp;</P><P>merci!</P> Thu, 09 Apr 2020 06:54:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/bon-de-retour/m-p/2189050#M1059 utilisateur_supprimé 2020-04-09T06:54:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/bon-de-retour/m-p/2189491#M1060 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour @utilisateur_supprimé,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Lorsque vous résiliez, vous recevez un premier mail pour confirmer la prise en compte de votre demande, puis, dans un second mail, la marche à suivre pour renvoyer vos équipements, ainsi que les étiquettes de retour à imprimer.</FONT></P> <P><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">L'adresse est indiquée sur ces étiquettes. Elles sont aussi disponibles sur votre Espace Client.</FONT></P> <P><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Si vous n'avez rien reçu par mail (vérifiez votre dossier "spam"), contactez le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) pour qu'un conseiller vous les transmette.</FONT></P> <P><BR /><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonne journée.</FONT></P> Fri, 10 Apr 2020 08:35:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/bon-de-retour/m-p/2189491#M1060 Robert26 2020-04-10T08:35:48Z