sujet Comment resilier dans Ma facturation et mes consommations

Comment resilier

utilisateur_supprimé — Thu, 26 Dec 2019 11:37:00 GMT

Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait de téléphone ayant pris un nouvelle abonnement chez red. Comment est ce que je doit procéder pour le résilier? Si possible directement depuis le site sfr.

Re: Comment resilier

kendokanne — Thu, 26 Dec 2019 12:49:52 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Tout d'abord, as-tu effectué une portabilité vers RED pour conserver ton numéro ? Si oui, tu n'as rien à faire car c'est RED qui se charge de résilier auprès de SFR..

Si tu as ouvert une nouvelle ligne avec donc un nouveau numéro, je te suggère d'envoyer un courrier e recommandé avec A/R à l'adresse suivante :

SFR Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

Tu peux aussi passer par le 1023 et demanderune confirmation de ta résiliation par mail...

Cordialement

Re: Comment resilier

sansan697438 — Fri, 27 Dec 2019 14:41:13 GMT

lis bien ce que t'a écrit kendokanne

et j'ajouterai: attention à tes éventuels frais de résiliation si tu es engagée

ton post et un peu vague...

tu tapes dans google : frais de résiliation sfr, ça t'emmènes sur un lien pour calculer tes frais de résiliation si tu es encore engagée