sujet Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum ! dans Les discussions de la Communauté

Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Aug 2014 05:00:00 GMT

Comme vous l’avez certainement remarqué, le forum a changé de look ! Certains d’entre vous se sentent peut-être perdus ou vous avez remarqué des membres égarés...

Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

boriswap — Sat, 02 Aug 2014 05:23:09 GMT

Hello, Firdous

Super pratique pour les nouveaux membres de la communauté du FORUM SFR le guide du week end.

Pourquoi attendre devant son pc on peut être alerté par mail quand une réponse à eu lieu à sa question et en attendant sa réponse pourquoi ne pas naviguer sur le FORUM pour trouver des infos...

Ne pas oublier d'utiliser la barre de recherche pour savoir si la question n'à pas été déjà poser car la réponse y sera surement.

Je le trouve super ce nouveau forum avec plus d'éclaicissement et d'espace dans les rubriques.

Bonne journée,

@+Boris

Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

XYZ587 — Sat, 02 Aug 2014 06:35:11 GMT

Bonjour Firdous,

Je passe te remercier pour cet article qui aideras je pense les personnes qui sont perdu dans les rouages du nouveau forum SFR

Je viens à l'instant d'aider un personne qui as exprimer une satisfaction via la Wiki

Je pense qu'il faudrais rajouter que la Wiki n'est pas un lieu pour exprimer un soucis ni une satisfaction

Quand pense tu?

Je te souhaite une très bonne journée

A très bientôt,

Amicalement

Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

XYZ275 — Sat, 02 Aug 2014 09:19:16 GMT

Bonjour

La partie nommée Aide et dépannage est à revoir ! (aide et dépannage de quoi ???)

Vu l'imprécision de ce qu'il peut contenir = c'est un vrai fourre-tout : ADSL, téléphonie, mobile, TV et même du commercial .

Une division par thème est souhaitable

* Je renouvelle ma demande de revoir apparaitre le bandeau qui permettait de mettre (entre autres) tous les messages comme lus

Dans le contexte actuel, les sujets contenant des questions qui ne nous intéresssent pas ou dans lesquels on n'a pas les compétences pour répondre restent éternellement en gras, sauf suite une lecture complète de toutes les pages du sujet !

cela rend très difficile de distinguer les nouveaux messages qui nous intéressent.

* également un signe distinctif des sujets où on a participé

Ca fait longtemps qu'on le demande mais toujours pas mis enplace

Merci

Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

utilisateur_supprimé — Tue, 05 Aug 2014 11:50:14 GMT

Bonsoir,

Merci pour vos commentaires 🙂

@ Boriwap, tu as raison de le préciser, il y a aussi les alertes e-mail pour être au courant des dernières réponses qui arrivent dans le sujet.

@ Xaveny, tu as raison ! Comme tu as précisé dans ton commentaire je pense que c'est suffisant.

@ Michel2, merci pour ces suggestions (je pense que tu as déjà proposé ces choses dans d'autres discussions). Ne t'inquiètes pas nous avons bien pris en compte ton point de vue.

Mais je demandais dans cet article des suggestions pour des thèmes d'articles pour mieux aider les nouveaux membres.

N'hésites pas si tu as des idées 🙂

Bonne soirée,

Firdous, CM

Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

XYZ275 — Mon, 04 Aug 2014 19:00:58 GMT

Bonsoir Firdous

J'ai effectivement fait ces suggestions, mais j'insiste sur la division de la section "Aide et Assistance" par thème : ADSL, TV, Commercial = actuellement les nouveaux membres postent n'importe où !

( les autres suggestions concernent les habitués mais c'est relativement gênants)

Par contre créer des sujets d'aide utiles aux nouveaux membres (et aux autres aussi) ?

Ah oui, j'en avais fait ils sont tombés aux archives

Exemples

=> http://forum.sfr.fr/t5/Offre-box-et-TV/AIDE-sur-les-DECODEURS-TV/m-p/708/highlight/true#M25455

=> http://forum.sfr.fr/t5/Utiliser-les-services-TV/MODE-D-EMPLOI-NETGEM-INTERFACE-V5-uniquement/td-p/370978

Vu que je n'ai aucune envie de les refaire et que je n'ai pas accès au Wiki ....

Amicalement, Michel

Re : Découvrez-en plus sur le nouveau Forum !

XYZ423 — Mon, 04 Aug 2014 20:24:04 GMT

Hello Firdous

Ben oui je découvre le Nouveau Forum SFR

Bonne soirée