sujet Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident ! dans Les discussions de la Communauté

Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

utilisateur_supprimé — Thu, 03 Apr 2014 13:23:46 GMT

Nous faisons remonter l’information au service concerné, vous avez souvent pu lire cette phrase (et des fois vous en doutez n’est-ce pas… ?), mais que se passe-t-il réellement ? Découvrez un petit peu de l’envers du décor et comment nous, les CM, travaillons avec SFR, pour vous.

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

boriswap — Thu, 03 Apr 2014 13:28:00 GMT

Hello, Firdous

Merçi pour cette explication d'un Community Manger lors d'un post à chaud !

Avant de commencer sa journée on oublie pas le café .... GRATUIT !

Bonne journée,

@+Boris

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

SGDA — Thu, 03 Apr 2014 14:12:20 GMT

On sent le vécu ...surtout au niveau de l'escalier 😉

café gratuit, café campus

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

utilisateur_supprimé — Thu, 03 Apr 2014 15:16:33 GMT

Bonjour,

café gratuit, 5 étages à pied... ça incite surtout à travailler dur et longtemps

sinon, on peut avoir un café gratuit aussi pour nos efforts

Merci pour ces renseignements en tout cas

Cordialement.

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

Alwena — Thu, 03 Apr 2014 17:29:37 GMT

Merci Firdous, bon courage à vous et toute l'équipe !! bien cordialement

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

jpjasmi — Thu, 03 Apr 2014 20:17:48 GMT

Bonjour Firdous, Merçi pour le sujet.. Bon courage à tous, bonne soirée...

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

utilisateur_supprimé — Fri, 04 Apr 2014 10:15:17 GMT

Bonjour à tous,

Merci pour vos encouragements 🙂

ps : le café est notre meilleur ami 😉

Bonne journée,

Firdous, CM

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

XYZ587 — Fri, 04 Apr 2014 17:35:25 GMT

Bonjour Firdous

Je passe juste pour te dire merci pour cette article du blog qui explique très bien le travail des Community Manager

Je te souhaite une bonne fin de semaine

Amicalement

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

utilisateur_supprimé — Sun, 06 Apr 2014 21:44:15 GMT

Je suis nouvelle client SFR, et j'ai pris le forfait 12GO appelles illimités en europe (et plus)...j'arrive en espagne, et PAS de appelles ou SMS possible de tout...je peux recevoir mais ne peut pas appeller...Quoi faire??

Lottie vh

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

jpjasmi — Mon, 07 Apr 2014 12:49:28 GMT

Bonjour Charlotte, Bienvenue dans le forum de la communauté.. Le BLOG est un endroit ou nos Community Manager nous parlent de nouveautés, et où certains articles sont déposés à notre intention. à tous.. Ce n'est pas le bon endroit pour exposer ses problèmes.. Pour votre problème.. Aller en THÈMES À partir de la page d'accueil aller dans - mobile tablette clé internet.. Rubrique..mon forfait.. Ouvrez un sujet et exposez votre problème... A mon avis.. 1) il faut contacter le 1023 pour savoir si votre ligne est bien ouverte à l'international.. 2) vérifier dans vos paramètres que SFR Monde est bien activé.. 3) couper vos gestions de données et passer par la wi-fi si vous voulez surfer.. Car sur un smartphone des applis se mettent à jour automatiquement et consomment de la data..et gare à la facture au retour ! Bon après-midi...

Re : Aujourd’hui j’ai remonté un incident !

XYZ242 — Sun, 13 Apr 2014 09:48:26 GMT

Hello Firdous

Gracie Mille pour ton Article

Bonne Journée==>

Hello Charlottevh8

Perdu tu es dans le BLOG Du FORUM SFR

Un Coup de Main tu Voudrais.La communauté SFR s'entraide

Il serrait plus judicieux d'ouvrir un Sujet au sein du Forum SFR,ainsi tu obtiendria plus facilement un Coup de Main de la Communauté d'Entraide SFR

THÈME Mobile – Tablette – Clé Internet http://forum.sfr.fr/t5/Mobile-Tablette-Cl%C3%A9-Internet/ct-p/mobile-tablette-cle-internet

Procédure dans la WIKISPHÈRE du Forum SFR Comment créer un sujet?

Bonne Journée