Expédition

Kzlzan — Fri, 23 Apr 2021 08:01:33 GMT

Bonjour à tous, j’ai commandé un mobile mercredi matin le conseiller m’a dit qu’il serait livrer aujourd’hui dans l’après-midi ou demain matin, J’ai reçu un mail aujourd’hui à 14h pour me dire que ma commande était validé et qu’elle était en cours de préparation.

Il est indiqué sur mon suivi de colis Date de prise en charge 22/04/2021 seulement il est 20 heures et je n’ai toujours pas de SMS pour me dire que mon mobile été expédié. Vous avez déjà vécu cela ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Expédition

Robert26 — Fri, 23 Apr 2021 08:18:37 GMT

Bonjour @Kzlzan,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier et n'avons pas d'informations sur votre commande.

Je vous invite à consulter votre suivi de commande afin d'obtenir les dernières mises à jour sur votre livraison. En espérant qu'elle arrive rapidement,

Bonne journée.

sujet Expédition dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

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Re: Expédition