https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-iphone-annul%C3%A9e/m-p/2288044#M9799 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10283282">@Oulalalala</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>J'entends votre mécontentement et je peux le comprendre suite à cette annulation de commande qui n'est pas de votre fait.</SPAN><BR /><SPAN>La Communauté SFR étant un espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre compte client pour vérifier pourquoi votre commande a été annulée.</SPAN>&nbsp;&nbsp;Seul un conseiller pourra vous expliquer ce qu'il s'est passé et voir avec vous comment arranger au mieux la situation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite donc à contacter le service client sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Twitter</A>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Fri, 16 Apr 2021 07:43:01 GMT utilisateur_supprimé 2021-04-16T07:43:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-iphone-annul%C3%A9e/m-p/2287966#M9797 <P>J’ai commande en boutique un nouveau iPhone et son forfait . Ma commande est validée et 3jours plus tard commande annulée &nbsp;mais j ai payé . Pourquoi annuler ? Y aurait un des pubs mensongers sur des produits en quantité très très limitée voire inexistant de sorte que me client soit obligés de passer un forfait bien plus chère .???</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Fri, 16 Apr 2021 07:02:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-iphone-annul%C3%A9e/m-p/2287966#M9797 Oulalalala 2021-04-16T07:02:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-iphone-annul%C3%A9e/m-p/2288044#M9799 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10283282">@Oulalalala</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>J'entends votre mécontentement et je peux le comprendre suite à cette annulation de commande qui n'est pas de votre fait.</SPAN><BR /><SPAN>La Communauté SFR étant un espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre compte client pour vérifier pourquoi votre commande a été annulée.</SPAN>&nbsp;&nbsp;Seul un conseiller pourra vous expliquer ce qu'il s'est passé et voir avec vous comment arranger au mieux la situation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite donc à contacter le service client sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Twitter</A>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !</P> Fri, 16 Apr 2021 07:43:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-iphone-annul%C3%A9e/m-p/2288044#M9799 utilisateur_supprimé 2021-04-16T07:43:01Z