sujet Commande enceinte non reçu dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Commande enceinte non reçu

amandinera01 — Fri, 02 Apr 2021 15:49:38 GMT

Bonjour voilà 15 jours que j’ai commandé une paire d’enceintes, colis expédié il y a 10 jours, aucun suivi du transporteur, plusieurs appels à SFR sans réponse, réclamation depuis 3 jours sans réponse, colis disparu changez de transporteur !!! Personne n’est capable de me donner un numéro de suivi!!

Re: Commande enceinte non reçu

utilisateur_supprimé — Fri, 02 Apr 2021 16:31:52 GMT

Bonjour @amandinera01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée pour d'apprendre ce récit concernant votre commande. Je vous encourage à contacter un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, ce dernier aura accès à votre dossier et pourra vous en dire plus sur l'état de votre commande 😉

Belle soirée !