rendez-vous avec un conseiller Service Client SFR.

juiseppegu03 — Thu, 18 Mar 2021 07:27:39 GMT

Bonjour

je viens de recevoir un mail pour un rendez vous avec un conseiller service client SFR mais le numero indique pour m'appeler est incorrect. Comment faire pour le faire changer rapidement car le rendez-vous est prevu pour demain a 12h30?

Que veut dire ''suivi activation''? Vais-je obtenir l'activation et la connection internet en attente depuis le 9 mars 2021?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: rendez-vous avec un conseiller Service Client SFR.

utilisateur_supprimé — Thu, 18 Mar 2021 08:49:14 GMT

Bonjour @juiseppegu03,

Normalement cela est possible via la rubrique suivie activation/intervention dans votre application SFR&Moi

Sinon, je vous conseille de contacter par téléphone au 1023 le Service Client afin de voir si de leur côté ils peuvent prévenir le technicien qui doit venir chez vous tout à l'heure 😉

Bonne journée !

sujet Re: rendez-vous avec un conseiller Service Client SFR. dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

rendez-vous avec un conseiller Service Client SFR.

Re: rendez-vous avec un conseiller Service Client SFR.