sujet Re: Commande alimentation CPL dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Commande alimentation CPL

gachette — Wed, 17 Mar 2021 07:24:49 GMT

Bonsoir faut combien de temps pour recevoir les boitiers d'alimentation CPL sa fait déjà 7 jours ouvrés nous payons pour des services que l'ont a pas

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Commande alimentation CPL

Yann — Wed, 17 Mar 2021 08:16:22 GMT

Bonjour @gachette,

Si vous disposez d'un numéro de commande, je vous invite à suivre directement celle concernant votre accessoire directement sur la page dédiée SFR : Votre suivi de commande
Cliquez sur Suivre ma commande, en dessous de Accessoires.

En vous souhaitant une excellente journée.

Re: Commande alimentation CPL

gachette — Wed, 17 Mar 2021 11:24:00 GMT

Bonjour non aucun numéro tous fait par 1013 que des paroles a chaque appel de ma part il réponse c'est en cours

Re: Commande alimentation CPL

Yann — Wed, 17 Mar 2021 14:26:17 GMT

Bonjour @gachette,
Ce n'est pas normal, je vous invite à relancer le Service Client SFR afin de faire un point sur cette commande dont vous êtes sans nouvelle.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Commande alimentation CPL

gachette — Wed, 17 Mar 2021 17:55:54 GMT

Bonsoir je ne les déjà fait 3 fois toujours la même réponse c'est en cour de livraison aujourd'hui sa fait 8jours