https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service-client-raccroche-3-fois-%C3%A0-la-suite/m-p/2279963#M9512 <P>Bonjour à tous, je me bataille avec le service client suite à un problème sur mon décodeur, et cela fait 3 fois de suite qu'on me raccroche au nez après m'avoir fait attendre. Est ce qu'il y aurait des recours, un endroit où je pourrais faire remonter cela ? Merci d'avance</P> Wed, 17 Mar 2021 17:13:19 GMT Aymeric27 2021-03-17T17:13:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service-client-raccroche-3-fois-%C3%A0-la-suite/m-p/2279963#M9512 <P>Bonjour à tous, je me bataille avec le service client suite à un problème sur mon décodeur, et cela fait 3 fois de suite qu'on me raccroche au nez après m'avoir fait attendre. Est ce qu'il y aurait des recours, un endroit où je pourrais faire remonter cela ? Merci d'avance</P> Wed, 17 Mar 2021 17:13:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service-client-raccroche-3-fois-%C3%A0-la-suite/m-p/2279963#M9512 Aymeric27 2021-03-17T17:13:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service-client-raccroche-3-fois-%C3%A0-la-suite/m-p/2280082#M9516 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11520526">@Aymeric27</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navrée que vous ayez des difficultés à joindre le Service Client. Voici ci-dessous les différents moyens de contact :</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Par téléphone au 1023</LI> <LI>Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>)</LI> <LI>En demandant un rappel gratuit via l'application mobile<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(rubrique<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG>).</LI> <LI>Sur le<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Chat Technique</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>dédié aux offres Fixe</LI> </UL> <P>En espérant que votre problème trouve vite une solution !</P> <P>Belle journée !</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 18 Mar 2021 09:10:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service-client-raccroche-3-fois-%C3%A0-la-suite/m-p/2280082#M9516 utilisateur_supprimé 2021-03-18T09:10:59Z